2. Der Login
Um sich in Ihr Kundenmenü einloggen zu können, benötigen Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort. Als Benutzername tragen Sie bitte entweder Ihre Kundennummer oder Ihre Domain ein. Die Kundennummer finden Sie ganz oben rechts auf Ihrem Webhostingvertrag sowie in der Begrüssungsmail, die Ihnen nach der Bestellung zugesandt wurde. Als Passwort verwenden Sie bitte das von Ihnen bei der Bestellung angegebene Passwort.
2.1 Cookies
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für unsere Kundenmenü-Domain in Ihrem Browser Cookies aktiviert haben, da diese für die Bedienung des Kundenmenüs erforderlich sind. Andernfalls werden Sie bei einem Klick auf einen Menüpunkt aus dem Kundenmenü ausgeloggt.
Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die beim Aufruf einer Webseite auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden. Sie enthalten Informationen über die besuchte Seite und sind für das ordnungsgemäße Funktionieren des Kundenmenüs notwendig. Selbstverständlich können durch diese Cookies keine Ihrer Daten ausgespäht werden und es erfolgt auch keine Erstellung von Benutzerprofilen o.ä.!
Wie Sie Cookies bei dem von Ihnen verwendeten Browser aktivieren können, können Sie in der Hilfe-Datei Ihres Browsers nachlesen.
2.2. Der Login bei mehreren Aufträgen
Wenn Sie unter einer Kundennummer mit mehreren Aufträgen bei uns registriert sind, so geben Sie beim Login bitte Ihre Kundennummer als Benutzernamen an sowie das von Ihnen gewählte Passwort. Nach dem Login sehen Sie eine Übersicht Ihrer Aufträge sowie der hierin enthaltenen Domains und können sich nun in den gewünschten Auftrag einloggen.
2.3. Passwort vergessen
Sollten Sie das Passwort einmal vergessen, so klicken Sie auf der Login-Seite zu Ihrem Kundenmenü bitte einfach auf den Link „Passwort vergessen“. Hier können Sie sich durch die Eingabe Ihrer Domain sowie der in Ihren Stammdaten hinterlegten E-Mail Adresse das Passwort nochmals per E-Mail zukommen lassen.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, das Passwort anschließend nach dem Login in Ihrem Kundenmenü abzuändern. Wie Sie Ihr Passwort für das Kundenmenü ändern können, können Sie im Kapitel 4.8. nachlesen.
