POP3-Mail bei McAc.net-Webhosting - Häufige Fragen
Wie richte ich einen POP3-Account im Kundenmenü ein?
Um E-Mail zu nutzen, ist es zunächst erforderlich, dass Sie einen Email-Account für Ihre Email Adresse im Kundenmenü erstellen.
Um POP3-Accounts in Ihrem Kundenmenü einzurichten, ist es nicht mehr erforderlich, vorher "POP3" bei der Einrichtung festzulegen. Vielmehr wird ab sofort nur noch ein Email-Account für beide Protokolle, also POP3 oder IMAP, eingerichtet. Die Nutzung, ob POP3 oder IMAP bleibt dabei stets Ihnen überlassen. Je nach dem, welches Protokoll (POP3 oder IMAP) Sie in Ihrem Email-Programm, wie zum Beispiel Outlook, einstellen, unsere Email-Server wissen damit umzugehen.
Um einen Email-Account einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Gesamtübersicht in Ihrem Kundenmenü auf die entsprechende Domain, für die Sie die E-Mail Adresse einrichten möchten.
- Klicken Sie links in der Menüleiste auf den Punkt "eMail".
- Klicken Sie auf "Email-Account anlegen" um einen neuen POP3- Account einzurichten.
- Nun können Sie die entsprechenden Daten eingeben:
- Adresse: Tragen Sie hier die Email Adresse ein.
- Passwort: Vergeben Sie ein sicheres, nicht leicht zu erratendes Passwort.
- Speicherplatz: Legen Sie fest, wieviel Speicherplatz der POP3-Account bekommen soll. Rechts sehen sie, wieviel Speicherplatz Sie dem Account noch maximal zuweisen können. Mindestens sind 5 MB pro POP3-Account erforderlich.
- SMS-Benachrichtigung: Wenn Sie eine SMS-Benachrichtigung bei neuen Mails wünschen, so geben Sie bitte Ihre Handynummer und die maximale Anzahl der Benachrichtigungen pro Tag ein.
- Alias-Adressen: Geben Sie hier die Adressen ein, unter denen dieser Email-Account ebenfalls erreichbar sein soll.
- Wenn alle Angaben komplett sind, gehen Sie bitte auf "Speichern".
Ihr Email-Account wird nun erstellt und Sie werden auf die Übersicht Ihrer E-Mail Adressen weitergeleitet. Hier finden Sie alle Angaben, die Sie benötigen, um Ihren Email-Account in einem Mailprogramm wie z.B. Outlook einzurichten.
Wie kann ich mit Outlook mein POP3-Postfach abrufen?
Um einen POP3-Account im Mailclient Outlook einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf "Extras", anschließend auf "EMail-Konten".
- Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Klicken Sie rechts oben auf "Hinzufügen" und anschließend auf "E-Mail".
- Bei Art des zu erstellenden E-Mail Accounts wählen Sie bitte "POP3".
- Es öffnet sich das Fenster mit den Einstellungen für das zu erstellende E-Mail Konto:
- "Ihr Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält.
- "E-Mail-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete E-Mail Adresse ein.
- "Posteingangsserver": Hier geben Sie bitte "pop3.ihredomain.de" ein.
- "Postausgangsserver": Hier geben Sie bitte "smtp.ihredomain.de" ein. (Die Namen der Mailserver finden Sie auch in Ihrem Kundenmenü unter "Email-Accounts".)
- "Benutzername": Als Benutzername tragen Sie bitte den sechsstelligen Usernamen ein, welcher beim Anlegen des POP3-Accounts im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wird.
- "Kennwort": Tragen Sie hier das von Ihnen gewählte Passwort ein. (Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter "E-Mail-Accounts".)
- Weitere Einstellungen: Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen" und anschließend auf die Registerkarte "Postausgangsserver". Hier machen Sie bitte ein Häckchen bei "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und wählen desweiteren "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".
Wie kann ich mit Outlook Express mein POP3-Postfach abrufen?
Um einen Pop3-Account im Mailclient Outlook Express einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie in Outlook Express in der Menüleiste auf "Extras", anschliessend auf "Konten".
- Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail-Accounts. Klicken Sie rechts oben auf "Hinzufügen" und anschließend auf "E-Mail".
- Es öffnet sich der Assistent zur Einrichtung des Accounts:
- "Angezeigter Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine Mail von Ihnen erhält. Klicken Sie anschließend auf "Weiter"
- "E-Mail-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete Email-Adresse ein und gehen anschließend auf "Weiter"
- "Namen der Mailserver": Wählen Sie bei "Der Posteingangserver ist ein..." bitte "POP3" aus dem DropDown-Menü aus. Bei Posteingangsserver geben Sie "pop3.ihredomain.de" ein, bei Postausgangsserver "smtp.ihredomain.de". Die einzutragenden Server finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter "E-Mail-Accounts"
- "Email-Anmeldung": Bei "Kontoname" tragen Sie bitte den sechsstelligen Usernamen ein, welcher beim Anlegen des POP3-Accounts im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wird. Bei "Passwort" geben Sie bitte das von Ihnen gewählte Passwort ein. Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter "E-Mail-Accounts". Nach Eingabe der entsprechenden Daten klicken Sie bitte auf "Weiter".
- Klicken Sie anschließend bitte auf "Fertig stellen". Nun ist Ihr POP3-Account in Outlook Express eingerichtet und der Account erscheint in der Liste der Internetkonten.
- Bitte führen Sie nun einen Doppelklick auf den soeben eingerichteten Account durch und gehen auf die Registerkarte "Server". Ganz unten finden Sie den Punkt "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung". Bitte klicken Sie auf das Kästchen, so dass hier ein Häckchen erscheint. Diese Angabe ist erforderlich, da beim Versenden von Mails auf unseren Servern die gleiche Passwortabfrage wie beim Empfangen von Mails erfolgt.
Ihr POP3-Account ist nun fertig eingerichtet und konfiguriert und Sie können Nachrichten empfangen und versenden.
Was bedeutet die Fehlermeldung "553 - sorry, that domain isn't in my list of allowed rctp-hosts"?
Auf unseren Mailservern gibt es eine Sicherheitsmaßnahme namens "SMTP Authentifizierung", welche beim Versenden von E-Mails noch einmal eine Passwortabfrage beim Mailserver durchführt. Somit ist sichergestellt, dass über Ihre E-Mail Adresse keine E-Mails durch Unbefugte verschickt werden können.
Um die SMTP-Authentifizierung in Ihrem Mailclient zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Für Outlook Express:
- Klicken Sie in Outlook Express in der Menüleiste auf "Extras", anschliessend auf "Konten".
- Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Führen Sie bitte einen Doppelklick auf das entsprechende Konto durch.
- Gehen Sie nun bitte auf die Registerkarte "Server" und setzen ganz unten bei "Postausgang - Server erfordert Authentifizierung" ein Häckchen.
- Bei "Einstellungen" verwenden Sie bitte die Option "Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden".
- Klicken Sie jeweils auf "OK" und schliessen Sie anschließend den Menüpunkt "Internetkonten".
Für Outlook:
- Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf "Extras", anschliessend auf "E-Mail-Konten".
- Gehen Sie nun bitte auf "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder Bearbeiten"
- Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Markieren Sie bitte das entsprechende Konto und klicken auf "Ändern".
- Gehen Sie anschliessend bitte auf "Weitere Einstellungen" und anschließend auf die Registerkarte "Postausgangsserver".
- Hier machen Sie bitte ein Häkchen bei "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und wählen desweiteren "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".
- Klicken Sie auf "OK", anschließend auf "Weiter" und "Fertigstellen"
Sollten Sie trotz dieser Einstellung noch Probleme beim Versenden von Nachrichten haben, deaktivieren Sie testweise eventuell aktivierte Virenscanner oder Personal Firewalls um diese als Fehlerquelle auszuschließen.
Welche Größe darf eine einzelne E-Mail maximal haben?
Die Größe einer einzelnen E-Mail darf maximal 50 MB (E-Mail inklusive Anhänge) betragen. Dies ist eine festeingestellte Grösse und kann nicht verändert werden.
Kann eine E-Mail Adresse gleichzeitig als POP3-Account und als Forwarder genutzt werden?
Nein, dies ist leider nicht möglich. Für eine E-Mail Adresse, z.B. Vorname.Nachname@Ihre-Domain, kann entweder ein POP3-Account oder ein Forwarder eingerichtet werden, eine gleichzeitige Konfiguration ist bedauerlicherweise nicht möglich.
